プロケアの口コミ大解剖!クリーニング品質や料金の評判を公開

こだわりのクリーニングと使いやすいサービスが魅力のプロケアについて、サービス内容の詳細を調査しました。
果たして本当に満足度が高いのか、利用者の口コミから良い点・気になる点の評判も集めています。

プロケアの体験談

まだ知名度がそれほど高くない宅配クリーニングですが、品質が良いと噂を聞き、実際に体験してみました。
仕上がりの品質やコストパフォーマンス、サービスなど、気づいた点を共働き主婦の視点でお伝えします。

プロケアのクリーニング品質は良い?口コミ評判の真相を実体験で追及!

プロケアのクリーニングはどんな点が良い?

衣類の良さを維持する丁寧なクリーニング

プロケアのクリーニングでは、洗いから仕上げまでの全過程に徹底したこだわりを持っています。

洋服の汚れをしっかり落とすことは当然ながら、着心地や衣類の寿命を保てるよう、水温・時間なども管理しながら1着ずつ素材に最適な洗い方を行います。

お客様が気持ち良い着心地を感じられるよう、仕上がりでは形や風合いにも配慮し、がっかりしないサービスを提供しているのが特徴です。

ハイクオリティなコースも用意

手の届きやすいスタンダードコースに加え、より上質なクリーニングが実感できるプロケアコースも用意しています。

天然ハーブ配合石鹸やオゾン水を使った洗浄、より風合い良く仕上がるリファイン加工などがついており、特に大切なお洋服も安心してお任せすることが可能です。

また、プロケアコースなら不織布を使ったカバーで納品されるので、通気性が良く、そのまま長期保管することもできます。

最大8カ月間は無料で保管

クリーニング料金だけを見ると少し高めに感じますが、プロケアは冬物は最大8カ月間、夏物は最大5カ月間の保管サービスが無料です。

保管ルームは、専任スタッフによって温度や湿度を徹底して管理し、カビ・虫食い・日焼けなどが起こらないよう工夫されているので、安心して預けることができます。

自宅の収納が洋服で溢れている方、クローゼットが満杯で困っている方も、クリーニングとお片付けが両立できて便利です。

皮革製品やふとんにも対応

プロケアのサービスは衣類だけでなく、皮革製品に対応したコースも設けられているので、ライダースジャケットやレザーコートも依頼することができます。

バッグや靴などの小物類は取り扱っていませんが、磨き上げや色補正も料金内で行ってくれるので、シーズンごとのメンテナンスには便利です。

その他、布団・毛布などの専用コースもあるので、衣替えシーズンにはプロケアでまとめてクリーニングしてもらうことができます。

ベルトやライナーの付属品も料金内

衣類用のコースは5~15点のパック制となっていますが、ベルト・フード・ライナーといった取り外しできる付属品については点数にカウントされません。

点数が追加されることがないので、余分に費用がかかってしまう心配なく、使いやすいサービスと言えるでしょう。

ただし、付属品が本体から外れた状態だとカウントされてしまうので、必ずセットにして依頼するのがポイントです。

デリケート素材も追加料金なし

さらに、プロケアではカシミア、アンゴラ、シルクなどの高級素材に対して、追加料金がかかることはありません。

どのような素材であってもパック料金だけで仕上げてくれるので、単品制のクリーニング店に比べるとコスパが良いのも魅力です。

プロケアは素材ごとにピッタリのクリーニング工程を行うので、追加料金を取らないからといって仕上がりが悪くなるという事もなく安心です。

往復ともに送料無料で使える

プロケアのサービスは宅配クリーニングなので、宅配便をつかって受け渡しを行う必要があります。

ただし、その際にかかる送料・返送料はお店が負担してくれるので、往復とも料金は一切かかりません。

コース料金のほかに出費がかからないので、分かりやすく、いつでも利用しやすいサービスです。

※ただし北海道、沖縄県、離島は配送料がかかりますので、この地域にお住まいの方はご注意ください。

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使いづらさを感じるプロケアのデメリット

高額ではないが気軽に使いにくい料金

プロケアは1番安いクリーニングでも1着1,132円かかるため、他のパック制宅配クリーニングに比べると少々高めの価格です。

特に5点パックの場合はかなり割高になってしまうので、基本的には10点または15点で依頼をした方が安上がりになります。

クリーニング品質やサービスなどを加味すると、決してコスパの悪いサービスではありませんので、価格もクオリティも重視したい方は検討してみても良いでしょう。

仕上がり後の納期がやや遅め

プロケアのクリーニングは丁寧に対応してもらえる分、お届けまでに時間を要するのが難点です。

初めて利用する方の場合、最短でも申し込み日を含めて11日後のお届けとなるので、すぐに仕上げて欲しいという依頼には対応できません。

集荷キットを持っているリピーターでも、最短6日後お届けとなり、急いで仕上げて欲しい洋服には不向きなサービスと言えます。

プロケアのクリーニング料金を調査!

コース料金

  コース料金 衣類1点あたりの価格
スタンダードコース5点 9,878円 1,976円
スタンダードコース10点 13,178円 1,318円
スタンダードコース15点 18,678円 1,246円
プロケアコース5点 10,978円 2,196円
プロケアコース10点 16,478円 1,648円
プロケアコース15点 24,178円 1,612円
皮革コース 16,500円/点 16,500円
ふとんコース 11,000円/2点 5,500円

※価格表記は全て税込みです。

オプション料金

オプション 価格 備考
しみ抜き 無料 料金内に含まれています。
毛玉取り
ボタン付け直し
磨き(皮革コースのみ)
色補正(皮革コースのみ)
撥水加工 5点パック:2,750円
10点パック:5,500円
15点パック:8,250円
ふとんコース:2,750円
水や汚れを弾く加工で、衣類の汚染を予防します。
防虫・防カビ加工 虫食いを防ぐため、長期保管やデリケート素材に最適です。
汗抜き加工 ドライだけでは落としにくい、汗などの水溶性汚れをしっかり除去します。
ゴールド加工 5点パック:5,500円
10点パック:11,000円
15点パック:16,500円
ふとんコース:6,600円
「撥水」「防虫・防カビ」「汗抜き」の加工セットです。

クリーニング代以外の料金・サービス

会費 無料
送料 往復無料
送料(北海道・沖縄・離島) 3,300円
集荷 自分で手配(ヤマト運輸)
お届け日数 最短11日後以降(申込み当日を含む)
※皮革コースのみ、最短20日後以降
支払い方法 クレジットカード、代引き
コンビニ発送 可能(ヤマト運輸)
クリーニング不可品 着物・和服、下着、帽子、汚物や水分が付着しているもの、損傷がひどいもの、洗濯表示がない・全て×のものなど
保管サービス 最大8か月保管/無料
特典 初回20%OFF
リピーターサービス なし
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利用者口コミで分かったプロケアの評判

料金についての口コミ・意見

最初はちょっと高いかなと思いましたが、仕上がりを見れば納得の価格です。

近所のお店に比べて安い訳ではないけれど、送料もかからないし、保管もしてくれるので良い。

少ない点数で依頼する場合は割高なので、5点パックはもう少し価格を下げてほしいです。

毎日仕事をしているとクリーニング屋さんに行くのが大変なので、ちょっと高くても利用価値があると思いました。

宅配クリーニング店の中ではわりと仕上がりが良いし、畳まずに送られてくるので、この値段でもリピートしたいですね。

サービスについての口コミ・意見

手順が分かりやすくスムーズに利用できて、とても便利だと思いました。

ニットをクリーニングしてもらったのですが、柔らかくふんわりと仕上がって良かったです。

指示シールを使って細かく伝えられるので宅配型でも安心。お届けが少し遅いのが難点。

どの洋服もしっかり綺麗に仕上げていただきました。クリーニング後のニオイが若干気になりました。

ボタン付けをしてもらえて助かりました。しみ抜きはちょっと不満で、もう少し取れていると嬉しかったです。

少々高いが、コスパに優れたクリーニング店

プロケアのクリーニングは、最安値を争うようなお店ではないので、価格を少し高いと感じる方もいるようです。

しかし、クリーニングの仕上がりにはかなり満足度が高く、コストパフォーマンスは優れていると評価できます。

パック制を採用している宅配クリーニングなので、ダウンやコート、ワンピースといった単価の高い衣類や、デリケート素材のアイテムは特に使いやすいでしょう。

初めて利用する方は20%OFFになるので、品質やサービスに不安がある方も気軽にお試し利用が可能です。

お届け日数にやや時間がかかる印象なので、この点だけ注意して申し込みを行ってください。

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