料金が明確なパック制クリーニング

クリーニング東京は、東京都・埼玉県で約70店舗展開している矢島商会が提供するサービスです。

昭和40年の創業からクリーニング品質に特にこだわりを持っており、お客様の満足だけを追求しています。

宅配クリーニングでは7点から利用できるパック制を採用しており、よりお得にサービスを使うことが可能です。

保管つきサービスも提供

仕上がり後に即納するスピードパックや、高級衣類に適したデラックスパックに加え、保管付きクリーニングも実施しています。

夏物は最長9カ月間、冬物は最長11カ月間もの長い保管期間で、クローゼットの圧迫が気になる方時や、引越しなどのタイミングで重宝します。

保管の有無は必要に応じて選択できるので、普段使いと衣替えシーズンとで分けて選ぶことも可能です。

ドライも水洗いもこだわり

ドライクリーニングでは、時間と手間のかかる立体静止乾燥を行うことで、生地のダメージを軽減しています。

また、ウェットクリーニングにはオゾン水を使っており、脱臭やウィルス除去効果をもたらすので、よりスッキリと綺麗に仕上がるのが特徴です。

高級な生地やデリケート素材も丁寧に扱ってくれるので、どの様な洋服でも安心して依頼できます。

無料オプションが多数付属

クリーニングのすべてのコースに抗菌加工、防カビ加工、帯電防止加工が無料でついており、仕上がり後もより安心して着用・保管することが可能です。

しかもシミ抜き、毛玉取り、毛取りまでついており、洗浄以外の面でも品質にこだわっている事が分かります。

デラックスパックの場合、さらにトリートメント加工と職人の手仕上げが付属し、保管に適した不織布包装で届くという充実のサービスです。

上記のほかにも、5種類の有料加工オプションを用意しているので、自分好みの仕上がりをより追求することができます。

クリーニング工場直営の高い技術力

クリーニング東京は店舗も構えていますが、宅配クリーニングは自社工場が直営しているサービスです。

衣類の状態をクリーニングのプロが見極めて、洗浄から乾燥まで最適な工程で扱ってくれるという点も魅力と言えるでしょう。

各所のスタッフは定期的に技術講習を受けており、常に高いクリーニング技術を提供できるよう努めています。

好みの仕上がりを指示できる

宅配クリーニングは、窓口スタッフとのやり取りがない分、細かな指示を伝えづらいという弱みがありました。

この点、クリーニング東京では「指示シール」を取り入れることで、顧客の仕上げの希望やシミ・傷の位置を正しく把握することができます。

指示シール以外で伝えたいことも、洋服と一緒にメモを同梱して連絡すれば、可能な限り対応してもらえるので安心です。

スピードパックの納期がさほど早くない

仕上がった洋服を即納してもらえる「スピードパック」は、輸送期間も合わせ、最短6日後返却となっています。

工程自体に約4日かかる事となっていますが、スピーディーな対応ができる宅配クリーニング店が増えている今、この納期は決して早いとは言えないのが正直なところです。

クリーニングの丁寧さは感じられる一方、できるだけ早く返してほしいという需要には対応しきれていないのは残念でしょう。

専用バッグのサイズがとても小さい

クリーニング東京を初めて使う場合、ヤマト運輸のドライバーが集荷の際にダンボールを無料で届けてくれますが、30Lしか入らない箱（クロネコボックス10）なので注意が必要です。

2回目以降は専用バッグがあるものの、こちらも34Lと内容量が少ないものなので、ダウンやコートなどかさばる衣類が多い冬物は入りきらない恐れがあります。

クリーニング東京は、専用バッグの利用で300円OFFというリピーター用特典が設けられていることから、内容量を増やす事はできないと考えて良いでしょう。

「詰め放題の宅配クリーニングならココ！安くて評判の良いお店を紹介」で紹介していますが、他の宅配クリーニングがどんなに小さくても40L以上入るバッグを使っている事を考えると、パック制のサービスにしては少々不安が感じられます。

※保管付きサービスだけは15点までの大容量サービスがあるので、専用バッグが86Lの大型サイズになっています。

当日集荷の対応時間が短い

クリーニング東京では、最短で申し込みの当日中に集荷をしてもらえるので、すぐクリーニングに出したい方や、シミがついて困っている洋服も急いで対応してもらえます。

ただし、当日集荷の対応期限が14時までとやや早いので、すぐ依頼したい時は申し込みのタイミングに注意しましょう。

なお、長期休業以外は年中無休で営業しているので、当日集荷に間に合わなかった場合も翌日に集荷を依頼することが可能です。

コース料金

※サービス改定により、デラックスパックと保管パックDXがなくなり、代わりにオプションにデラックス加工が追加されました。
また、新しくマイペースパックとふとん丸洗いパックが追加されています。

オプション料金

クリーニング代以外の料金・サービス

料金についての口コミ・意見

サービスについての口コミ・意見

価格も品質も標準レベルのクリーニング

利用した方から寄せられた口コミを見てみたところ、クリーニング東京に対する大きな不満やクレームのような内容はありませんでした。

一方で、料金や仕上がり品質に対する大きなプラス評価も聞かれておらず、可もなく不可もない印象と言えます。

値段の安さ、利便性、クオリティの高さ、どれも突出して優れている訳ではないので、標準的な範囲を脱しません。

強いて言えば、クリーニング東京は長期休業以外は休みなく稼働しているので、休業日をまたいだ納期の遅れが生じないという点はメリットと言えます。

決して悪いサービスではないのですが、消費者目線で考えると選択肢に挙がりづらく、他のクリーニング店の方が使いやすさを感じてしまうでしょう。