ラクリのクリーニングは評判良いの?口コミで調査した本当の満足度

上質なクリーニングがいつでも叶うラクリのクリーニングは、本当に満足度が高いのでしょうか。
サービス内容や料金などの基本情報に加え、口コミで聞かれた評判をもとに良し悪しを調べてみました。

利用したい!ラクリの嬉しいサービス

全コースがロイヤルクリーニング対応

ラクリではどのコースを選んでも、すべて上質仕上げのロイヤルクリーニングを実施しています。

高級ブランド品にも対応できるきめ細かな作業で、大切な洋服をお任せしたい時も安心です。

洋服の素材や状態にあわせて洗い方や乾燥工程を変えたり、職人の手仕事で仕上げを行うなど、非常に充実したクリーニングをコース料金だけで受けられます。

デリケート素材も追加料金ナシ

カシミヤやアンゴラ、シルクなど特に慎重な取り扱いが必要な素材についても、ラクリでは追加料金がかかりません。

どのような洋服でも、料金を気にすることなくまとめて依頼できるので、手間もかからず便利です。

価格の安い宅配クリーニングのような一律の洗い方はしませんので、デリケート素材が含まれていても安心です。

お肌と環境に優しいオーガニック洗浄

一般的なクリーニング店では、ドライクリーニングを行う際に洗剤の代わりに、石油から作られた溶剤を使用します。

ラクリでは石油由来の洗剤をできるだけ控えた溶剤を使用したり、EM菌を使った洗剤を取り入れるなどの工夫をしており、石油系溶剤に比べて独特のニオイが抑えられているのも特徴です。

また、使用している溶剤・洗剤は環境への悪影響も少ないので、地球環境保全を重視する方にもおすすめできます。

個別洗いだからより安心

ロイヤルクリーニングを実施するラクリでは、顧客単位での洗浄を行っています。

他の方とまとめて洗われてしまう心配がないので、衛生面も安心してお任せすることができ、より使いやすいでしょう。

なお、必要に応じて洋服の洗い方が変更されるため、ケースによってはまとめ洗いになってしまう事もありますのでご注意ください。

保管のあり・無しが選択できる

ラクリではクリーニングのみ行うコースに加え、保管つきのクリーニングコースも提供しています。

1つの店舗だけで必要に応じて選択することができるので、いつでも都合の良い方を利用することができます。

なお、保管のないクリーニングのみのサービスの場合、最短4営業日後に納品が可能ですので、比較的スピーディーなのも使いやすい点です。

加工は1着ずつ指定することも可能

ラクリのサービスはパック制ですが、有料オプションの加工は1着ずつ必要なだけ選ぶことが可能です。

通常、パック制のクリーニングはパック内全品に加工が適用されてしまうため、1着ごとに選べるサービスは非常に珍しいでしょう。

必要な洋服にだけ加工を施したい場合は、必要着数を購入後、備考欄にコメントを書いて洋服を指定しましょう。

8つの無料サービスでお得感が抜群

ラクリでは上質なロイヤル仕上げに加え、シミ抜き、ボタン修理、毛玉取りが無料で付いています。

さらに、フードやベルトといった洋服の付属品に対しても追加料金はかからず、コース料金だけで洗ってもらうことが可能です。

また、万が一納品された洋服に問題があったり、仕上がりに納得ができなかった場合は、再仕上げも無料です。

支払いは便利な後払いも選べる

初めてのクリーニング店を使う事に不安がある方も、ラクリなら後払いの支払い方法を選ぶことができます。

利用すれば当然、支払いはしなければなりませんが、トラブルに備えて後払いを利用すればより安心して利用することができるでしょう。

また、クレジットカードを持っていない方や現金を使いたい方にとっても、便利で嬉しいサービスです。

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ラクリにデメリット・注意点はある?

加工オプションの種類が少ない

ラクリで選べる加工オプションは3種類しか用意されておらず、そのうち1種類はお任せの内容となっています。

他のクリーニング店に比べて加工の種類が少ないため、工夫して利用したいというご家庭には少し物足りなさが感じられるかもしれません。

特に、利用する方の多い花粉防止や防虫、防カビ加工などがないという点については、注意しましょう。

宅配事業への新規進出だから不安感も

ラクリを運営する株式会社ルビーは、1966年から奈良県を中心とする関西圏でクリーニング店を営んでいる老舗です。

経験値があるため品質については特段問題ありませんが、宅配クリーニング事業への進出は2019年4月からとまだ日が浅い状態と言えます。

そのため、サービスに対して不安を感じるという方もおり、公式サイトや利用規約などをしっかり確認してから利用した方が良いでしょう。

また、サービス提供を開始したばかりの場合、コースや料金などに変動が生じる可能性が高いため、この点も要チェックです。

ラクリの料金は高い?安い?

コース料金

  コース料金(税込) 衣類1点あたりの価格
保管なしプラン5点コース 7,480円 1,496円
保管なしプラン10点コース 9,680円 968円
保管なしプラン15点コース 14,380円 959円
保管なしプラン20点コース 18,800円 940円
特急プラン5点コース 9,480円 1,896円
特急プラン10点コース 12,680円 1,268円
保管プラン5点コース 9,480円 1,896円
保管プラン10点コース 12,680円 1,268円
保管プラン15点コース 17,480円 1,166円
保管プラン20点コース 21,680円 1,084円

※料金・サービスの改定により最速プランは特急プランに名称が変更されました。

オプション料金

オプション 価格(税込) 備考
汗抜き加工 550円/着 汗などの水溶性の汚れを取り除く加工です。
撥水加工 1,100円/着 汚れや水を弾く加工を施し、洋服の繊維を守ります。
工場長お任せプラン 8,580~34,320円
※パックにより異なる
衣類に最適な加工をプロが見極めて実施します。
点数追加 1,100円/着 各コースとも1点だけ点数を増やすことが可能です。

クリーニング代以外の料金・サービス

会費 無料
送料 往復無料
送料(北海道・沖縄・離島) 北海道2,200円
沖縄・離島3,300円
集荷 自分で手配(佐川急便)
※沖縄・離島はゆうパック
お届け日数 保管なし:最短4営業日後以降
保管あり:指定日
支払い方法 クレジットカード、後払い
コンビニ発送 可能(佐川急便)
クリーニング不可品 着物・和服、皮革、毛皮、下着、帽子、汚物や水分が付着しているもの、損傷がひどいもの、洗濯表示が全て×のものなど
保管サービス 最大8か月保管/有料
特典 新規会員登録でポイント進呈
リピーターサービス 会員限定キャンペーンの実施
お誕生日クーポン配布
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満足してる?ラクリ利用者の口コミ・評判をリサーチ!

料金についての口コミ・意見

仕上がりは非常に満足度が高く、それを考えるとコストパフォーマンスが良いと思います。

対応がとても丁寧だと感じました!これならこの価格を払ってもお願いする価値があります。

最初は少し高いように感じましたが、他の店舗に比べて綺麗に仕上がったと感じています。

出したい量が少ないので、5点コースの価格がもう少し安ければ使いやすいなと思いました。

パックなので単価の高い洋服には重宝しますし、仕上がりも丁寧なのでまた使いたいです。

サービスについての口コミ・意見

集荷キットのバッグが少し小さいです。冬物を利用するときに全部詰められませんでした。

気になっていたシミが綺麗に取れて良かったです。ただ、毛玉取りはもう少しやってほしかったです。

いちいち指示をしなくても、ほつれや取れかけのボタンなどを直して返却してくれるのが良い。

セーターがハンガーに掛けられて返却されたのですが、肩に跡がついていて、このままじゃ着られません。

ドライクリーニングの独特なニオイがかなり少ないので、開封した時も着用時も心地良いです。

一部に注意すれば、1度は利用したいクリーニング店!

ラクリを利用した方の口コミを見てみると、全体的に満足度の高い評判が多く寄せられており、期待できるお店と言えるでしょう。

特にクリーニングの仕上がり品質については好評を博しており、流石ロイヤルクリーニングを実施しているだけのことはあります。

また、溶剤へのこだわりを持っているラクリは、衣類に付着する独特のニオイが少ないため、臭覚が敏感な方も使いやすいお店です。

一部サービス面については不満の声も寄せられてはいますが、気になる点があれば無料の再仕上げを行ってもらえるので、過度な心配はいらないでしょう。

ただし、集荷用のバッグのサイズはやや小さめだという声があるため、大きな洋服やかさばる衣類を依頼するときは注意が必要です。

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