リネットの口コミ評判は本当に良い?料金・サービスも紹介!

宅配クリーニングで最も人気のリネットは、利用者の口コミが本当に良いのか調べてみました。
また、リネットのサービス内容や料金も併せてお伝えします。

リネットの体験談

リネットのサービスが評判通りなのか、実際に使ってクリーニングのクオリティを確かめてみました。
よくある口コミの良い点だけでなく、品質やサービスの気になった点についても、利用の流れに沿って正直に感想をお伝えしています。

リネットはひどいと評判!?体験して分かった気になる実態

リネットが選ばれるサービスの特徴

新品のような肌触りを実現

リネットの宅配クリーニングは、通常の仕上げではなく、どの様な衣類も全品ワンランク上のプレミアム仕上げを行います。

ワイシャツには「抗菌防臭加工」が施され、着用する機会が多い方や、汗をかきやすい季節など、いつでも清潔に着られるのが嬉しい所です。

また、ドライ品には滑らかさ、光沢感、帯電防止など6つの効果をもたらす「リファイン加工」、ワイシャツ以外の水洗い品には柔らかさとコシが出る「柔らか加工」が全て無料で付与されています。

プレミアムだから無料オプションも豊富

さらに、リネットは上記の無料加工だけでなく、通常のクリーニング店では有料となってしまうオプションも無料で提供しています。

検品時に見つかったシミのシミ抜き、ニット・セーター・起毛素材に嬉しい毛玉取り、さらにペットを飼っている人でも安心の毛取りまで行ってもらえます。

しかも、これらのオプションは利用者が依頼しなくても実施してもらえるので、1点ずつ指示する面倒もありません。

お届け期間が短いから急ぎでも便利

リネットの最大のメリットは、プレミアム会員の場合、最短2日でクリーニングが出来上がるという驚きのスピードです。

北海道、沖縄、離島など一部の地域は対象外なのが残念ではありますが、ほとんどの都道府県で利用可能です。

「スーツやワイシャツを毎日使う」「数日後に着て行く予定がある」そんな場合でも安心です。

早いけど品質には手を抜かない

リネットでは、クリーニングや仕上げの担当者とは別に、品質を確認する専属の担当者が常駐しています。

独自基準に基づいて、クリーニングの仕上がり状態をしっかり確認してから返送するダブルチェック機能があるため、お届けが早くてもクオリティが守られています。

宅配クリーニングはお届けまでに時間を要するという点がデメリットの1つでしたが、「早い・綺麗」を実現できるのはリネットならではと言えるでしょう。

顔が見えなくても不安にならない3つの安心保証

宅配クリーニングは、店舗スタッフと直接会わないため、品質やサービスに不安があるという声も聞かれます。

リネットではそんな利用者の不安を解消するため、クリーニング品質に不満がある場合は30日以内なら無料で再仕上げをしてくれます。

さらに、その再仕上げでも不満という場合は、対象品のクリーニング料金を全額返金するという徹底ぶりです。

損傷・紛失時も安心の補償つき

万が一、クリーニングに出した衣類が破損していたり、紛失されてしまったという場合でも、再取得価格(再度同じ物を購入する費用)を100%補償してくれます。

1品10万円まで、1回の注文で20万円までという範囲内で対応してくれるので、超高級品以外、ほとんどの衣類は安心して預けることができます。

ちなみに、料金表の表記についてリネットとお客様の間で認識相違があった場合、料金変更や返金対応をしてくれるサービスも実施しています。

リネットにも使いにくい部分はある?

くつ・布団のクリーニングができない

リネットでは、くつと布団のクリーニングも行っています。

しかし、衣類のクリーニングと一括して申し込みができないため、この点が少々不便かもしれません。

それほど頻繁に利用するサービスではありませんが、まとめて申し込みできたらより便利だと思うと残念です。

保管サービスも別申し込み

また、衣類の保管サービスも窓口が異なるため、別途申し込みをしなければなりません。

「クリーニング後そのまま保管してほしい」という場合、保管サービス窓口から申し込み・発送をしなければならないので、通常クリーニングと別に依頼する手間がかかります。

一部衣類は時間がかかる

リネットは、お届けが早いというメリットがありますが、衣類の種類によっては2~4日で返却されないこともあります。

例えば、ダウンや革製品、毛皮、パーティードレス、着物などです。

季節物であったり、頻繁に着用するものではないので、大きなデメリットではありませんが、通常よりも納期が長いということを念頭に置いて、利用した方が良いでしょう。

種類によっては宅配でない方が早いことも

上記の衣類は特殊クリーニングとなり、別便で返送されます。

クリーニングは一緒に申し込みができますが、返却は別日になる事を覚えておきましょう。

また、返送は最短3週間後となるため、店舗のクリーニングよりも時間がかかる場合があります。

リネット利用時にかかる料金は?

1着あたりの料金

 
通常料金
DX仕上げ
ワイシャツ
290円~
740円~
シャツ
290円~
640円~
スーツ(上)
950円~
1,650円~
スーツ(下)
660円~
1,360円~
ネクタイ
550円~
1,250円~
カーディガン
780円~
1,480円~
ブラウス
550円~
1,250円~
ワンピース
1,230円~
1,930円~
コート
1,900円~
3,400円~
ダウンコート
3,150円~
4,650円~
マフラー
700円~
1,400円~
パーティードレス
3,600円~
4,300円~

※価格表記は全て税抜きです。

追加料金

デリケート素材
+200円
シルク、カシミヤ、ベロア、麻などが30%以上含まれる場合
装飾品
+200円
レース、フリル、ビジューなどが多数装飾されている場合
一部革製品
+200円
3cm四方以上の革素材がついている場合
ライナー
+200円
アウターに付属している場合
ダウンライナー
+1,000円
アウターに付属している場合
ファー・ボア
+1,000円
一部・全面ともに同料金
毛皮フード
+4,000円
毛皮品として対応
袖口毛皮
+5,000円
毛皮品として対応

※価格表記は全て税抜きです。

オプション料金

オプション 価格 備考
シミ抜き 無料 プレミアム会員は、通常のクリーニングで実施されます。
毛玉取り
毛取り
DX仕上げ 350円/着~ 衣類ごとに洗い方を変え、手作業での仕上げを行います。種類により料金が異なります。(価格表参照)
ノリ無し・固め 100円/着 ワイシャツのノリの固さを好みで選べます。
折り目加工 400円/着 梅雨時など、パンツの折り目が消えやすい時にキープできます。
Wリファイン 400円/着 ドライ品のリファイン加工をWで行い、より贅沢な状態に仕上げます。
花粉ガード 400円/着 繊維1本ずつをコーティングし、花粉を付着しにくく、落としやすくします。
潔癖加工 400円/着 より高い消臭・防臭・抗菌加工を施します。
撥水加工 600円/着 水、汚れ、花粉などを付着しづらくします。
ウェット加工 1000円/着 水洗いとドライの2度洗いを行い、繊維の奥まで清潔を保ちます。

※価格表記は全て税抜きです。
※上記の他に、季節によって最適な洗い・加工を提案する「季節のオススメコース」もあります。

クリーニング代以外の料金・サービス

会費(プレミアム会員)
月会費プラン:390円/月
年会費プラン:4,680円/年
※年会費プランには、400円割引券6枚を付与
送料
プレミアム会員:3,000円以上で無料
通常会員:10,000円以上で無料
送料(北海道・沖縄・離島)
10,000円以上:送料無料
10,000円未満8,000円以上:1,300円
8,000円未満:2,600円
集荷
17時までの申し込みで最短即日
お届け日数
プレミアム会員:最短2日後
通常会員:最短7日後
支払い方法
クレジットカード、代引き(+324円)
コンビニ発送
対応
クリーニング不可品
カーテン、かばん・バッグ、カーペット、靴下・レギンス、下着、水着、オイルコーティング品、水洗い不可の帽子、洗濯表示が全て×の衣類など
保管サービス
最大8か月保管/7点8,400円~
※別窓口「リネット保管」から申し込み(クリーニング付)
特典
初回50%OFF&送料無料
プレミアム会員(月会費)最大2か月無料

※価格表記は全て税抜きです。

リネット利用者に聞いた口コミで評判を解明!

料金についての口コミ・意見

プレミアム会員に登録しましたが、コストパフォーマンスが良いと思います。

料金設定が良心的で、高すぎずに綺麗に仕上げてもらえます。

近くのお店よりは多少高いですが、そこまで大きな金額差がなかった。

料金シミュレーターがあるので、1点ずつの料金でも価格が分かりやすい。

仕上がりやサービス全般を考えると妥当な価格です。

会費はかかっても、クリーニング代が高くないので使いやすいです。

サービスについての口コミ・意見

近くのクリーニング店は仕上がりが悪いが、リネットは安心してお願いできる。

とにかく早いのが助かります。ワイシャツなど毎日着るものもあるので。

仕事の帰りが遅いので、家まで届けてもらえるのが便利です。

提供サービスが、プレミアム会員であることを前提としているので、通常との差が分からない。

妊娠中、家から一歩も出ないでクリーニングを頼めるのはとても嬉しい!

綺麗に梱包されて届きシワにならないよう配慮されていたのが良い。

コスパや満足度が高いから安心して依頼できる!

リネットの評判を調べてみると、全体的な満足度が高いという結果が分かりました。

街中のクリーニング店と比べると、場所によっては多少値段が高くなる場合もありますが、宅配だからといって高額になるという訳ではないため、一般家庭や一人暮らしでも利用しやすい様です。

最短即日集荷、2日後配達というスピードは業界随一で、急ぎの品物がある時に利用できるのも嬉しいですね。

また、クリーニングの仕上がりも好評で、箱詰めでの返送なのにシワになりにくいという点も安心して依頼できるポイントです。

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