クリコムの品質は良い?クリーニング・サービスの評判を口コミから分析

東京都内で店舗展開し、30年以上もクリーニングに携わっているクリコム。
宅配クリーニングにも対応していますが、満足できる品質なのか、利用しやすいサービスなのかを利用者の口コミ評判から調べてみました。

クリコムを利用するメリットは何?

幅広い取り扱い品目が嬉しい

クリコムは一般衣類に加えて、皮革・レザーアイテムのクリーニングも請け負っており、革ジャンやムートンコートも依頼できます。

追加料金は発生しますが、リアルファー・ボアにも対応可能で、依頼できないクリーニングが少ないため、何でもまとめてお願いできるのが便利です。

洗濯タグがついており、ドライクリーニング・ウェットクリーニングのいずれかに対応していれば、洗えないものはありません。

インテリアクリーニングも得意

さらに、寝具やインテリアのクリーニングも実施しているので、布団や毛布、シーツなどもまとめて依頼が可能です。

カーテンやレース、絨毯・カーペットなどの大型アイテムも対応できるとあって、お店選びが面倒な方も一気に利用できます。

また、お子さんのいるご家庭に嬉しいぬいぐるみクリーニングも実施し、サイズを問わず丸ごと清潔にしてもらえます。

溶剤はコンピューター管理で徹底

クリーニング独特のイヤなニオイは溶剤の品質が悪いために起こりますが、クリコムでは24時間コンピューター管理することで、溶剤の品質を常に最高の状態に保っています。

酸化値、洗剤濃度、水分値と細かく解析することで、いつでも清潔なクリーニングを実施し、届いた際の不快感も与えません。

30年以上クリーニング店を営んでいる実績があるからこそ、お客様の不満や意見を取り入れて、満足度の高い仕上がりを実現しています。

仕上げ・発送も最後までこだわりを

クリコムは、衣類の仕上げで行うプレスに機械を使用せず、熟練の職人が1着ずつ丁寧に手作業で行います。

パンツのラインやワイシャツの形状など、特に気にする方の多い箇所も、高い技術力で対応してもらえるのがポイントです。

また、発送の際も出荷日前日の梱包を徹底し、できるだけシワができないよう工夫して届けてもらえます。

除去率98.1%のシミ抜きに自信あり!

クリコムのサービスで特に支持されているのが、有料オプションの特殊シミ抜きです。

年間3,000件以上の依頼に対応していますが、そのシミ除去率は98.1%とかなりの高実績を誇ります。

一般的な油性・水溶性シミ抜きだけでなく、ハイレベルな技術力が必要となる部分漂白や染色補正まで行うことで、他店を圧倒する綺麗な仕上がりを実現しました。

皮脂や汗の汚れはもちろん、インクや食べ物・飲み物のシミ、カビなども細部までしっかりと落とします。

4つのコースで徹底ケアが可能

特殊シミ抜きは有料オプションになり、クリーニング代の他に料金がかかりますが、4コースから選択が可能です。

小さなシミに対応する「ポイントコース」、衿や脇など広い部分に対応する「エリアコース」、衣類全体の汚れをカバーする「オールコース」、脱色・退色・変色も直す「アートコース」があります。

一律料金ではなく衣類の状態によって最善の内容が選べるうえ、他店では落とせないシミまで対応できるとあって、お気に入りの衣類のケアにもピッタリです。

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使いづらさを感じるサービスはある?

アイテムによっては自動でデラックス仕上げに

クリコムのクリーニングは、「基本コース」と「デラックス仕上げ」の2種類から選択することができます。

ただし、カシミヤやシルクなどの高級素材や合皮素材、ブランド品、装飾の多い洋服は、基本コースを選んでもデラックス仕上げに変更されてしまいます。

細かな規定はサイト上に掲載されておらず、検品後の請求メールでしか確認できないため、この点が少々不安に感じるところです。

送料無料条件のハードルが高い

クリーニング代金が合計4,000円以上にならないと往復送料無料にならず、他店よりもやや高めに設定されている印象です。

往復送料はさほど高額ではないものの、1個口ごとに加算されるため、ダンボール1箱に衣類が収まらない場合は注意が必要です。

初回利用時は、集荷できる箱・袋のサイズに制限はありませんが、リピーターになると130サイズの専用バッグで利用することになるため、この範囲で金額が超えるよう内容を調整する必要があります。

納期の指定日の範囲が狭い

クリコムのクリーニングは、集荷日から5日後以降であればお届け日程の指定が可能です。

ただし、5日後以降14日後までと指定日の範囲が短いため、長く預けておくことはできません。

また、保管サービスには対応していませんので、衣替えなどで長期間預けたいという場合は他のサービスの方が良いでしょう。

気になる価格は?クリコムの料金とサービス

1着あたりの料金

  基本コース デラックス仕上げ
ワイシャツ 300円(濃色+50円) 600円(濃色+100円)
シャツ 600円 1,200円
スーツ(上下) 1,500円 3,000円
ネクタイ 800円 1,600円
パンツ・スカート 600円 1,200円
カーディガン 700円 1,400円
ブラウス 600円 1,200円
ワンピース 1,500円 3,000円
ハーフコート 1,500円 3,000円
ダウンコート 3,500円 7,000円
マフラー 800円 1,600円
革手袋 5,500円
革ジャンパー 9,500円
ぬいぐるみ 2,500円~

※価格表記は全て税抜きです。

追加料金

  基本コース デラックス仕上げ
ベルト付き 100円 100円
リアルファー・ボア付属 1,500円 3,000円
フェイクファー・ボア付属 700円 1,400円
ライナー付属 500円 1,000円
ダウンライナー付属 1,000円 2,000円

※価格表記は全て税抜きです。

オプション料金

特殊シミ抜き(ポイントコース) 1箇所700円 2cm×2cm四方で1箇所
特殊シミ抜き(エリアコース) 1エリア3,500円 首回り、両脇、股の3種類
特殊シミ抜き(オールコース) 1着7,000円 ポイント10箇所以上orエリア2箇所以上
特殊シミ抜き(アートコース) 1箇所2,000円 2cm×2cm四方で1箇所
特殊シミ抜き(オールアートコース) 1着10,000円 変色、退色、色はげなどの再生
汗抜きWクリーニングコース 上着・ボトムス+1,000円/着
丈の長い衣類+2,000円/着
ドライクリーニング・ウェットクリーニングのダブル洗浄
防臭・消臭加工 +1,500円/着 ニオイ除去・ニオイ付着防止

※価格表記は全て税抜きです。

クリーニング代以外の料金・サービス

会費 無料
送料 往復1,000円
1個口あたり合計4,000円以上で往復無料
送料(北海道・九州) 往復2,000円
1個口あたり合計4,000円以上で往復無料
集荷 14時までの申し込みで最短即日
お届け日数 最短5営業日後
支払い方法 クレジットカード決済、代引き(+300円)
コンビニ発送 対応
クリーニング不可品 洗濯タグのないおの、穴・傷のあるもの、クリーニングできないもの、汚れがひどいもの、下着類など
保管サービス なし
特典 なし

※価格表記は全て税抜きです。

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口コミの評判は良い?利用者に聞いたリアルな評価

料金についての口コミ・意見

高級店ではありませんが、他のお店に比べてやや高い料金設定に感じます。

普段使いできるほど良心的な価格でないのは残念。ただクオリティは満足できる。

シミ抜きに定評があるそうだが、取れなくても通常料金がかかるのでリスクが高い。

高いけど十分なサービスなので、コストパフォーマンスに優れていると思います。

ちょくちょく利用できる価格ではないし、送料無料条件も高いので、もう少し値下げされるとありがたい。

サービスについての口コミ・意見

近所のクリーニング店では取れなかったシミが、クリコムさんは綺麗になりました。

起毛ジャケットやダウンがフワフワに仕上がったのでとても満足です。

他のクリーニング店で断られてしまったシミを、綺麗にしてもらうことができました!

ちょっと価格が高いですが、困った時の駆け込み寺的に利用しております。

無料シミ抜きもかなりレベルが高いです。仕上がりの品質も良いと感じました。

品質重視の方なら利用してみたいクリーニング店

クリコムは、クリーニングの満足度に対する評価は全体的に高く、品質面は安心して依頼できるお店だと言えます。

特に、お店がウリにしている特殊シミ抜きについて、かなり多くの方が支持している好評のサービスでした。

難点なのは1着あたりのクリーニング代が高めなこと、そして特殊シミ抜きもかなり高額なことです。

価格を重視している方や、普段使いできるお店を探している方にとっては、便利なお店とはあまり感じられません。

何とかしたいシミ・汚れがある洋服、より丁寧な対応を求める大切な衣類には、適したお店と言えるでしょう。

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