ネクシーの宅配クリーニングは好評?口コミで見るリアルな評判

お手頃価格で綺麗な仕上がりが人気の宅配クリーニング店「ネクシー」。
サービス内容や料金の紹介、利用者に聞いた口コミの評判をまとめています。

ネクシーが選ばれているのはナゼ?

抜群の汚れ落ちで衣類が綺麗に

クリーニングで使用される溶剤は、使用する度に汚れや酸素と混ざり、汚れていきます。

このまま使い続けると、衣服の汚れ落ちが悪くなってしまうため、ネクシーでは常に綺麗な溶剤しか使用しないよう徹底しています。

お店としてはコストがかかる方法ですが、汚れをしっかりと落とせるだけでなく、クリーニング後の石油の臭いも防ぐことができます。

仕上げは全品職人の手作業で

洗濯・乾燥後の衣類は、チェーン店では機械によるプレスや仕上げが行われますが、ネクシーは一つ一つ職人による手作業で最後の仕上げを行います。

衣類に合った仕上げができると共に、機械だけではできない風合いの良さを実現しました。

返却されたクリーニング品の品質を見れば、手間暇かけている事が一目瞭然です。

着物用シミ抜き技術で服が綺麗に

衣類についてしまった食べ物や化粧品などのシミ抜きは、全品無料で実施しています。

ネクシーでは、着物のシミ抜き技術である「京シミ抜き」を取り入れ、最先端の技術で落としていきます。

京シミ抜きは着物の絹(シルク)素材に対応する技術なので、大切な衣類を預けても安心です。

衣類の無料補修サービスも便利

さらに、ネクシーには衣類の無料補修サービスがあり、検品で発見された「破れ」「ほつれ」「ボタン外れ」を直してくれます。

ボタン修理は他店でも行っている事がありますが、破れやほつれまで無料で直してくれるサービスはネクシーならではと言えます。

修理してからクリーニングしているので、破損個所が大きくならずに済むというのも安心です。

旅行先・出張先からも依頼できる

宅配クリーニングは「自宅から発送→自宅へ返却」というイメージがありますが、ネクシーなら日本国内の旅行先や出張先からも依頼が可能です。

宿泊先のフロントからクリーニングを出し、自宅に返却してもらえるので、帰りの荷物を減らす事ができて非常に便利です。

自宅以外からの発送には有料の送付キット(250円+税)が必要になるので、お出かけ前に申し込みをし、キットを受け取っておきましょう。

自宅からなら不要な袋でも発送OK

尚、自宅から依頼する場合は発送時に決まった梱包はなく、不要になった紙袋やダンボールなどを利用することができます。

初回利用時には、返却の際に専用バッグが無料で同梱されるので、2回目以降はそれを使用すれば手間がかかりません。

ちょっと使いにくいネクシーのサービスは?

会員にならないと料金があまり安くない

ネクシーのクリーニング料金は、衣類1点ごとの設定になっていますが、全体的に手ごろな価格という点が評判になっています。

ただし、この安い料金はあくまでも2種類のネクシー会員限定であり、非会員の通常利用ではそれほど安くありません。

会員になるには月額利用料がかかりますので、コストパフォーマンスを考えて利用するようにしましょう。

会員になるなら「メンバーズ」がオススメ!

ネクシーには2種類の会員制度には、全商品が安い価格になる「メンバーズ(月324円)」と、一部商品が安くなる「ビジネス(月162円)」があります。

仕事用のワイシャツやスーツなどをクリーニングするだけなら、ビジネスコースでも良いですが、アウターやニット、チュニック、礼服などは割引対象に入りません。

家庭での利用を念頭に、様々な衣類をクリーニングすることを考えると、メンバーズに入っておいた方がお得です。

衣類以外の申し込みはできない

ネクシーのクリーニングは衣類専用となり、残念ながら鞄・バッグ、靴、布団などには対応していません

リネットの様に別窓口があるという訳でもありませんので、依頼したい時には別のお店にお願いすることになります。

特にクリーニングを利用する機会の多い季節の変わり目では、少し手間がかかる印象です。

ペットの毛がついている衣類も不可

クリーニングできない物はお店によって様々ですが、ネクシーではペットの毛が付着した衣類は取り扱い不可となっています。

ペットを飼っているご家庭には残念ですが、衛生面から他のお客様への配慮だと考えられます。

できるだけ綺麗に取り除いてから依頼する必要がありますが、状態によっては断られてしまう事もあるという点は理解しておきましょう。

ネクシーの料金体系が知りたい!

1着あたりの料金

 
通常料金
ビジネス
メンバーズ
ワイシャツ
300円
250円
250円
シャツ
660円
660円
560円
スーツ(上)
960円
810円
810円
スーツ(下)
660円
560円
560円
ネクタイ
420円
350円
350円
カーディガン
660円
660円
560円
ブラウス
660円
660円
560円
ワンピース
1,100円
930円
930円
コート
2,000円
2,000円
1,700円
ダウンコート
3,000円
3,000円
2,550円
マフラー
600円
600円
510円
パーティードレス
2,900円
2,900円
2,500円

※価格表記は全て税抜きです。

追加料金

デリケート素材
+200円
シルク、カシミヤ、ベロア、麻などが30%以上含まれる場合
装飾品
+300円
レース、フリル、ビジューなどが装飾されている場合
全身合皮
+1,080円
ライダースなど全体が合皮素材の場合
一部革素材
+300円
-
ライナー
+300円
アウターに付属している場合
ダウンライナー
+1,000円
アウターに付属している場合
全面ファー・ボア
+300円
衣類全体にファーまたはボアがついている場合
ファー・ボア
+200円
衣類の一部にファーまたはボアがついている場合

※価格表記は全て税抜きです。

オプション料金

オプション 価格 備考
シミ抜き 無料 会員・非会員問わず実施されます。
毛玉取り
毛取り
ボタン修理
破れ・ほつれ補修

※価格表記は全て税抜きです。

クリーニング代以外の料金・サービス

会費(希望制)
ビジネスコース:月額150円
メンバーズコース:月額300円
※両コースともに初月無料
送料
会員:3,000円以上で送料無料
非会員:3,500円以上で送料無料
送料(東北)
会員:5,000円以上で送料無料
非会員:5,500円以上で送料無料
送料(北海道・沖縄・離島)
会員:6,000円以上で送料無料
非会員:6,500円以上で送料無料
集荷
最短翌日
お届け日数
関西~九州:到着から5日後以降
北陸~関東:到着から6日後以降
東北:到着から8日後以降
北海道・沖縄:到着から9日後以降
支払い方法
クレジットカード、代引き(+324円)
コンビニ発送
対応(佐川急便以外は+1,080円)
クリーニング不可品
カーテン、かばん・バッグ、靴、カーペット、靴下・レギンス、下着、水着、毛が付着したもの、洗濯表示が全て×の衣類など
保管サービス
最大9か月保管/5点7,900円~
特典
会員は常に割引価格&不定期のクーポン配布

※価格表記は全て税抜きです。

ネクシーを使っている人の口コミでは評判は良い?

料金についての口コミ・意見

仕事の服メインで使っているのですが、ビジネスは月額も安いしトータルでみるとお得です。

地域によって送料が違ったり、会員によって値段が変わるなど、状況によって使いやすさが変わる。

月1~2回は使うという家庭には良いですが、頻度が低いと割高です。

保管付きクリーニングのプレミアムコースがとても良かったのですが、高いのでもう少し安くしてほしいです。

料金だけ見ると高く感じますが、仕上がりや無料サービスを考えると妥当だと思う。

クリーニングの出し忘れがあると、追加の送料がかかるので、考えて申し込みしなければならないのが地味に大変。

サービスについての口コミ・意見

仕上がりの質が良く、シミ抜きも上手で、安心して依頼できるお店だと感じました。

帰宅が遅いのですが、24時間コンビニから出せるので便利。ヤマトも使ってほしい。

仕上がりや配送など総合的に満足しています。小さなシミまで気付いて取ってくれました。

カフスのシャツを出したら、穴がズレて仕上がりされていて、もう少し気を配ってほしかったです。

「繁忙期でお届けが伸びます」と連絡が入り、発送した後だったので困りました。

普通のクリーニング以外に撥水などの加工が選べないので、使いづらさを感じました。

クリーニングの品質は良いが、使い勝手がイマイチ

ネクシー利用者の口コミからは、クリーニングの仕上がりは評判が良く、安心して依頼できるお店です。

洗濯や仕上がりはもちろんのこと、無料ながらシミ抜きサービスも好評でした。

価格は会員にならないと安くならないのが難点ですが、毎月1回以上利用する方であれば元が取れる月額設定ですので、それほど心配いらないでしょう。

ただし、地域・会員加入によって送料・お届け日数に違いがある、佐川急便以外は送料がお客様負担になる、加工オプションが無いなど、利便性の面で今一つという印象です。

「便利に使う」というよりも「綺麗に仕上がる」という事を重視し、お店を選びたい方に適していると言えます。

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