イオンの宅配クリーニング「カジタク」のサービス・口コミ評判大解剖!

イオングループが提供する宅配クリーニングサービス「カジタク」は、本当に満足度が高いのか口コミの評判を調べてみました。
併せて、カジタクの特徴や料金体系など、申し込み前に気になるサービス面もお伝えします。

カジタクを利用するメリットを紹介!

イオングループが提供する安心感

カジタクは、総合スーパー「イオン」をはじめ「マックスバリュ」「マルエツ」「まいばすけっと」「ウエルシア」など、数多くの身近なお店を手掛けるイオングループが提供する宅配クリーニングです。

幅広い世帯のニーズを把握してきたからこそできるサービス・料金の設定で、共働き世帯や子育てママたちが安心して使いやすいクリーニングを心がけています。

業界トップ企業「白洋舎」と提携

提供する3つのサービスのうち「プレミアムプラン」は、高級クリーニング店として名高い白洋舎と提携しています。

ローヤルクリーニングと呼ばれる上質なサービスが特徴で、全品手仕上げや特殊シミ抜きなども全て料金に含まれる特別仕様のプランです。

普段使いの通常プランと使い分け、同じお店でクリーニングレベルの使い分けができるため便利です。

油性汚れ・水性汚れどちらにも強い

カジタクのクリーニングでは、油性・水性どちらの汚れもしっかり落とせるソープを標準採用しています。

「ドライクリーニングでは、水溶性の汚れが落ちにくいのでは?」と心配される声も度々聴かれますが、カジタクならどちらの汚れもしっかり落とせるので安心です。

衣類に合わせた洗浄を採用

届いた衣類は人の手を使い、1点ずつ目視をして手作業で仕分けを行います。

衣類に合わせた洗浄方法をプロが見極めてくれるので、ダメージを抑えながらきちんと洗う事が可能です。

また、生地に合わせた洗い方をすることで着心地が良くなるなど、仕上がりにも良い影響を与えます。

最大9か月の保管サービスも

カジタクの宅配クリーニングを利用すると、最長9か月間の保管サービスがついてきます。

衣替えをしたい時や収納スペースに悩んでいる方も、スッキリと片付けができるので非常に便利です。

しかも、この保管サービスは完全無料で追加料金が一切かからないので、お部屋も家計も助かります。

衣類に適した環境を整備

洋服の保管サービスを行うのはアパレルで使用される倉庫で、衣類に優しい環境です。

繊維を傷めない温度・湿度を管理し、紫外線のダメージも防いでいるので、自宅で保管しているよりも衣類が長持ちします。

また、衛生面はカジタクが独自に基準を設け、クリーニング後の洋服が汚れてしまわない様に徹底管理されています。

カジタクのココが使いづらい!

プレミアムプランでないとサービスが薄い

カジタクの洋服のクリーニングには「通常プラン」と「プレミアムプラン」の2種類のサービスがあります。

実は、他店では無料サービスとなっていることの多い毛玉取りや補修、衣類に合わせた専用ハンガーはプレミアムプランの内容となるため、通常利用では受けることが出来ません。

また、シミ抜きも通常プランでは簡易的なものとなり、確実に落としたいシミや時間が経っているものはプレミアムプランの特殊技術が必要です。

衣類の加工には強い

ただし、他店では有料となってしまう各種加工サービスも、カジタクなら無料で行ってもらえるというメリットもあります。

たとえば、春物に加えておきたい「花粉ガード」や冬に嬉しい「帯電防止」は、全て通常プラン内で行ってもらえます。

また、衣類のくすみ・変色・カビを防ぐ効果も備わっているため、加工面にこだわりのある方でも通常プランで十分です。

衣類の種類によっては損になることも

カジタクの宅配クリーニングはパック制を採用しており、一律料金での提供となります。

コートやダウンなど通常のクリーニング店で単価が高い衣類はかなりお得になりますが、逆に単価の安い衣類ばかりを出してしまうと損をすることもあります。

今まで使っていたクリーニング店と比較し、何を出せばお得になるのかを考える手間が面倒だという声も聞かれます。

プレミアムプランも6点パックのみ

白洋舎の高級クリーニングを受けられるプレミアムプランも、6点15,000円のパック制です。

非常に質の高いサービスではありますが、1点あたり2,500円とあって、なかなか6点揃えるのが大変です。

1点毎に使えれば便利なのですが、高級品の使用頻度が低い一般家庭では少々使いづらさが目立ちます

カジタクの料金・コースが知りたい!

コース料金

 
コース料金
衣類1点あたりの価格
保管付き6点パック
9,000円
1,500円
保管付き10点パック
12,000円
1,200円
保管付き15点パック
15,000円
1,000円
保管付きプレミアム6点パック
15,000円
2,500円

※価格表記は全て税抜きです。

オプション料金

オプション 価格 備考
簡易シミ抜き 無料 通常プランの料金内に含まれています。
帯電防止
花粉ガード
くすみ、変色、カビ防止
特殊技術染み抜き プレミアムプランの料金内に含まれています。
簡易補修
毛玉取り
専用ハンガー

クリーニング代以外の料金・サービス

会費
無料
送料
往復無料
送料(北海道・沖縄・離島)
北海道:無料
沖縄・離島(一部):利用不可
集荷
申し込み時に希望日時を選択
専用回収箱を配送業者が持参
お届け日数
指定した返却希望日
支払い方法
クレジットカード(Amazonアカウント利用可)
コンビニ発送
不可
クリーニング不可品
皮革・合皮製品、ポリウレタン素材、毛皮製品、シワ・プリーツ加工、下着、ドレス、和服洗濯表示が全て×の衣類など
保管サービス
最大9か月保管/無料
特典
なし
リピーターサービス
割引クーポン配布

カジタク利用者は満足してる?口コミから見るリアルな評判

料金についての口コミ・意見

パックなので点数全部まとめて今までのお店よりお得なのか判断した方がいいです。

以前はスーツ上下で1点カウントでしたが、通知なく上下各1点のカウントに変更されていて、倍の料金になってしまったのが残念です。

少量のパックは使いづらいですが、15点パックは単価が1,000円になるのでかなり使いやすいです。

宅配クリーニングの中では高額という訳ではないですが、「安かろう悪かろう」でした。

保管が付いてこの値段なのはお得です。別料金のお店が多い中、これなら気軽に申し込めます。

サービスについての口コミ・意見

保管後の返却時に、2点紛失されていることが分かりました。返金はされましたが損失の方が大きいです。

バッグが思ったよりも小さくて、15点入れるとギュウギュウ詰めになります。コートやダウンは注意です。

コートはゴワゴワだし、シワだらけだし、ニットは縮んでいるし、仕上がり最悪です。

点数通りに出したが「1点少ないがクリーニングして良いか」と連絡があり、紛失が発覚。

電話窓口のスタッフの対応がひどく、話が通じないだけでなく、店に落ち度がないかの様な話ぶりでした。

お得な料金も、仕上がり・対応に不満続出

カジタクは最大9か月間の保管が無料で付いているため、料金を考えると非常にお得なお店です。

特に、衣替えや引越しなどの時に使いやすいサービスと言えます。

ただし、クリーニングの品質については不満の声も多く、クオリティ重視の方には不向きです。

また、「衣類の管理がずさんである」「担当者の対応が悪い」などサービス面に対する厳しい声も多数寄せられています。

万が一の時に誠実な対応をしてもらえるとは限らないので、この点に注意して利用する必要がありそうです。

カジタクの詳細を見る

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